旅智云Hotel pms客房管理-实时房态看板

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hotelpms

旅智云Hotel Pms中英文版

1. 系统概述

实时房态看板是酒店管理系统的重要功能，用于直观展示房间状态、支持快速筛选与操作，提升前台工作效率。系统支持房间筛选、分组显示、房间操作及自定义设置，帮助酒店高效管理客房资源。

2. 系统入口

客房管理 → 实时房态看板

3. 界面布局

实时房态看板界面分为三个主要区域：

  • 左侧：筛选条件区域
  • 中央：房间显示区域
  • 顶部：功能按钮区域

4. 左侧筛选功能

4.1 状态筛选

  1. 选择需要筛选的房间状态：
    • 空房：可入住的空置房间
    • 占用房：已有客人入住的房间
    • 脏房：需要清洁的房间
    • 维修房：正在维修的房间
    • 预抵房：已预订且即将入住的房间
    • 预维修房：计划维修的房间
  2. 系统自动筛选并显示符合条件的房间

4.2 今日未排房

  1. 点击【今日未排房】按钮
  2. 系统跳转到批量排房画面，显示今日未排房的预订单

4.3 楼层筛选

  1. 在左侧筛选区域，点击【楼层】下拉菜单
  2. 选择需要筛选的楼层（如1楼、2楼等）
  3. 系统自动筛选并显示选定楼层的房间

4.4 房型筛选

  1. 在左侧筛选区域，点击【房型】下拉菜单
  2. 选择需要筛选的房型（如标准间、豪华间等）
  3. 系统自动筛选并显示选定房型的房间

4.5 房间特点筛选

  1. 在左侧筛选区域，点击【房间特点】下拉菜单
  2. 选择需要筛选的房间特点（如景观房、安静房等）
  3. 系统自动筛选并显示具有选定特点的房间

4.6 标签筛选

  1. 在左侧筛选区域，点击对应标签按钮：
    • 无烟：无烟房
    • 无障碍：无障碍设施房
    • 免费：免费房
    • 自用：酒店自用房
    • 欠款：有欠款的房间
    • VIP：VIP客人房间
  2. 系统自动筛选并显示具有选定标签的房间

5. 右侧房间显示

5.1 分组显示

  1. 选择分组方式：
    • 全部：不分组，显示所有房间
    • 楼层：按楼层分组显示房间
    • 房型：按房型分组显示房间
  2. 系统根据选择的分组方式重新组织房间显示

5.2 房间卡片颜色

  1. 房间卡片根据状态显示不同颜色
  2. 可以通过配置设置不同的颜色

5.3 房间卡片信息

每个房间卡片显示以下信息：

  • 房号
  • 房型
  • 当前状态
  • 房间标签

5.4 房间操作

  1. 单击房间卡片：
    • 系统显示房间详细信息，包括当前状态、客人信息、入住时间、离店时间等
  2. 双击房间卡片：
    • 空房：跳转到散客入住画面，自动填入该房号
    • 占用房：跳转到房单编辑画面，显示该房间的入住信息

6. 设置功能

6.1 房型显示样式设置

  1. 点击顶部【设置】按钮
  2. 在弹出的设置面板中，选择【房型显示】选项卡
  3. 选择房型显示样式：
    • 代码：仅显示房型代码（如STD）
    • 名称：仅显示房型名称（如标准间）
    • 名称+代码：同时显示名称和代码（如标准间-STD）
  4. 点击【保存】按钮应用设置

6.2 标签显示设置

  1. 点击顶部【设置】按钮
  2. 在弹出的设置面板中，选择【标签显示】选项卡
  3. 勾选需要在房间卡片上显示的标签：
    • 无烟
    • 无障碍
    • 免费
    • 自用
    • 欠款
    • VIP
  4. 点击【保存】按钮应用设置

6.3 房态颜色设置

  1. 点击顶部【设置】按钮
  2. 在弹出的设置面板中，选择【房态颜色】选项卡
  3. 为每种房间状态选择显示颜色：
    • 空房
    • 占用房
    • 脏房
    • 维修房
    • 预抵房
    • 预维修房
  4. 点击【保存】按钮应用设置

6.4 预抵/预维修房显示样式

  1. 点击顶部【设置】按钮
  2. 设置对应显示样式
  3. 点击【保存】按钮应用设置

7. 多选操作

7.1 批量选择房间

  1. 点击顶部【多选】按钮，进入多选模式
  2. 点击需要选择的房间卡片，被选中的房间会显示选中标记

7.2 批量操作

  1. 在多选模式下选择房间后，点击顶部操作按钮：
    • 【置脏】：将选中房间状态设置为脏房
    • 【置净】：将选中房间状态设置为净房
    • 【维修】：将选中房间状态设置为维修房
  2. 根据选择的操作，系统可能会弹出确认对话框或其他输入界面
  3. 完成操作后，点击【确认】按钮应用更改
  4. 点击【清除】按钮取消多选选择

8. 实际应用示例

8.1 查找可入住的标准间

操作步骤：

  1. 进入实时房态看板界面
  2. 在左侧筛选区域，点击【状态】下拉菜单，选择”空房”
  3. 点击【房型】下拉菜单，选择”标准间”
  4. 系统自动筛选并显示所有可入住的标准间
  5. 双击选中的房间卡片，进入散客入住画面

8.2 查看特定楼层的房间状态

操作步骤：

  1. 进入实时房态看板界面
  2. 在左侧筛选区域，点击【楼层】下拉菜单，选择”8楼”
  3. 在顶部功能区，点击【分组显示】下拉菜单，选择”房型”
  4. 系统显示8楼所有房间，并按房型分组
  5. 通过房间卡片颜色，可直观了解8楼各房型的占用情况

8.3 批量设置房间为维修状态

操作步骤：

  1. 进入实时房态看板界面
  2. 点击顶部【多选】按钮，进入多选模式
  3. 点击需要设置为维修状态的房间卡片
  4. 点击顶部【维修】按钮
  5. 在弹出的对话框中，输入维修原因和预计维修时间
  6. 点击【确认】按钮
  7. 系统将选中的房间状态设置为维修房，并显示相应颜色

9. 注意事项

  1. 房态看板数据实时更新，反映最新的房间状态
  2. 双击操作房间前，请确认房间状态是否符合预期
  3. 批量操作时，请仔细核对选中的房间，避免误操作
  4. 设置房间为维修状态后，该房间将无法被预订或入住
  5. 房态颜色设置会影响所有用户的显示效果，请谨慎修改

10. 常见问题解答

Q1: 如何快速查找今天预计到店但尚未安排房间的客人？ A1: 点击左侧【今日未排房】按钮，系统会跳转到批量排房画面，显示所有今日预计到店但尚未安排房间的预订单。

Q2: 如何查看特定房间的详细信息？ A2: 单击房间卡片，系统会显示该房间的详细信息，包括当前状态、客人信息、入住时间、离店时间等。

Q3: 房间状态变更后，房态看板多久更新一次？ A3: 房态变更后，系统会定时刷新房态画面。

Q4: 如何快速找到所有VIP客人入住的房间？ A4: 在左侧筛选区域，点击【VIP】标签按钮，系统会自动筛选并显示所有VIP客人入住的房间。

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